3月14日，《我国银行稳妥报》在广州举行主题为“金融有温度 服务更交心”2022我国银职业稳妥业服务立异峰会，并发布“2021年度银职业稳妥业服务立异事例”当选名单，我国太保凭仗杰出的服务质量及立异服务才能锋芒毕露，共有11则优异事例别离获评金融顾客权益维护典型事例、金融业适老服务典型事例、稳妥业客户服务模范事例、年度影响力赔案等四项大奖。

  其间，我国太保集团以“太保服务”纪录片立异与顾客的交流方法、我国太保寿险的消保宣教立异事例、长江养老联合《我国银行稳妥报》发布的《养老金开展指数（2020）》均获评金融顾客权益维护典型事例；我国太保集团《居民养老规划与危险办理白皮书》、我国太保产险的“老一辈服务”专属适老品牌、我国太保寿险的“太保服务，才智助老，服务适老”均取得金融业适老服务典型事例；我国太保产险“危险雷达”精准危险办理服务和我国太保寿险数字化驱动服务“芯”体会双双获评稳妥业客户服务模范事例；我国太保产险的云南野生动物闯祸大众职责立异服务事例、我国太保寿险的“长时间百万医疗理赔事例：让普普通通的家庭不再为高额治疗费而忧虑”、太平洋健康险的异地冷链配送看护客户“生命线”则荣获年度影响力赔案。

  稳妥的基本功能是危险办理和丢失补偿，两者不能脱离优质高效的服务，服务是稳妥业的立业之本和生计之基。近年来，我国太保深化推进“太保服务”品牌打造，致力于打造杰出的服务供应才能，向客户供应“职责、才智、温度”的“太保服务”。我国太保以“一个太保、一揽子服务”为主旨，发挥集团整体优势，全力推进产品、服务协同，深化安排推进、办理立异以及体系运营，打造环绕客户的实在需求供应归纳解决方案的才能，一站式完成用户全方位的稳妥产品服务需求。我国太保继续完善“太保服务”支撑体系，2021年，“服务官”准则全面落地，立异建立了从集团到总公司、分公司、中支公司的四级“服务官”准则，从服务客户全生命周期动身，全面打造身边服务、终身服务和精美服务。在此前第三方发布2021年上半年稳妥服务质量指数中，我国太保产险和我国太保寿险双双拔得头筹。太平洋健康险位列专业健康险公司第一名。

  后续，我国太保将继续以“客户体会最佳、事务质量最优、风控才能最强”以及成为“职业健康稳定开展的引领者”为方针愿景，不停地改善改造服务供应、优化服务体会、提高服务质量，助力公司高水平质量的开展。