在第62个学雷锋纪念日降临之际，工商银行洛阳分行安排全行68个服务网点积极展开“雷锋精力薪火传 服务温度再升温”主题活动，经过多种形式的服务进一步宏扬新时代自愿服务精力，书写新时代雷锋故事。

  在第62个学雷锋纪念日降临之际，工商银行洛阳分行安排全行68个服务网点积极展开“雷锋精力薪火传 服务温度再升温”主题活动，经过多种形式的服务进一步宏扬新时代自愿服务精力，书写新时代雷锋故事。

  在第62个学雷锋纪念日降临之际，工商银行洛阳分行安排全行68个服务网点积极展开“雷锋精力薪火传 服务温度再升温”主题活动，经过多种形式的服务进一步宏扬新时代自愿服务精力，书写新时代雷锋故事。

  吉祥支行工作人员依托“工行驿站”展开“野外劳动者避风港”活动，引导外卖小哥、环卫工人、快递员等野外工作者到“工行驿站”歇息，为其供给热水；在大众教育区设置“金融卫兵书吧”，便利客户在等候处理事务时阅览反欺诈、反假币、防备不合法集资等大众教育宣扬折页及书本；分析金融欺诈事例，为客户解说常见金融圈套，增强大众金融安全意识。

  王城支行工作人员针对周边建材行业商户存取零钱需求多的特征，注册“零钱服务绿色通道”，立异推出三项特征服务：“零钱预定直通车”服务，便利商户使用微信服务群提早预定，享用零钱“即到即兑”服务；“硬币清分日结”服务，将每日运营完毕前1小时定为“零钱清分时段”，保证客户所存硬币全数入库；“零钱包定制配送”服务，为餐饮、建材等不同业态商户规划100元、300元、500元等不一样的标准的标准化零钱包。三项服务处理了周边商户零钱“清点难、兑换慢”难题，将本来零钱清分、打卷、入账全流程从40分钟缩短到20分钟，让“熟睡”的硬币成为商户的运营活水。

  新安支行工作人员针对社保卡晚年用户多、行动不便的特征，组成“服务到家”小分队。只需客户有需求，网点担任人和客户经理敏捷带着便携式设备，上门为客户处理社保卡激活及其他金融事务，将服务送到客户家中，让更多客户感受到工商银行的暖心服务。

  下一步，工商银行洛阳分即将一直秉持“以客户为中心”服务理念，继续展开学雷锋自愿服务活动，让雷锋精力在银行网点熠熠生辉、薪火永传。(贾梅梅)