在一个一般的清晨，陈先生步入公司，向货台咨询投保人改变事务。经查询，陈先生的母亲胡女士于2019年为其购买了一份稳妥产品。鉴于胡女士年事已高，行动不便，经济状况较为窘迫，且每年缴费时无法娴熟运用银行转账功用，母子二人协商后决定将投保人改变为陈先生。但是，因为胡女士行动不便，无法亲身到货台处理相关手续。

  值勤司理梁教师了解客户的具体状况后，向客户介绍了线上处理的可行性。但因为陈先生对操作流程不熟悉，且对相关APP的运用较为陌生，他与梁教师约好当天下午的时刻进行具体辅导。考虑到胡女士年事已高，梁教师特意预备了老花镜及放大镜，亲身上门为客户供给服务，完成了投保人改变手续。一起，针对该份保单的稳妥职责，梁教师向新投保人陈先生进行了翔实的解说，耐性回答了客户对保单条款的许多疑问。经过梁教师耐性详尽的解说与辅导，新投保人陈先生对公司的服务态度及事务处理流程给予了高度评价，并对公司的专业服务表明由衷的欣赏。

  公司一直秉持以客户为中心的服务理念，分外的注重晚年客户等特别集体的金融服务需求。为此，公司不只装备了老花镜、放大镜、轮椅等便民设备，还定时安排服务人员展开专业培训，着力提高服务认识和服务交流技巧，以保证每一位客户都能享受到快捷、温馨、有温度的金融服务。