2025年8月,K先生投保“福满分25”产品组合。投保时,K先生仅奉告胃炎就诊,未清晰供给详细就诊时刻、医院等信息,并反应无有关的材料,稳妥公司作出延期核保决议。K先生忧虑延期影响同业投保,向代理人诉苦并有投诉晋级倾向。核保人员接代理人反应后敏捷呼应,自动交流解说延期原因,并奉告客户:延期非拒保,弥补材料可从头审阅。经客户弥补就诊信息后,当日重启契约查询、下发体检函。客户合作体检并提交材料后,核保中心从头评价,终究对客户既往胃部疾病在外职责承保,保证客户合理投保权益。

  核保延期是稳妥公司对危险评价存疑时的审慎处理,意图是保证两边权益,并非将客户拒之门外。

  在收到客户贰言后,有关部门第一时刻介入,清晰奉告流程与权力,重启审阅,表现对消费的人权益的尊重。

  顾客投保时应照实、完好供给健康信息及就医凭据(如病历、检查陈述)。信息缺失或许会引起审阅流程重复。

  稳妥核保是危险评价的必要环节,顾客有权取得公正、专业的审阅服务。投保前,请必须留存完好就医记载,照实奉告健康情况,防止因信息缺失影响保证权益。回来搜狐，检查更加多